Nos créations personnalisées

Gravure sur tous matériaux

Tout savoir sur notre boutique

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos délais de livraison, notre boutique ou notre politique de retour.

Oui. Toutes les créations de la boutique peuvent être personnalisées : prénom, texte, logo, gravure, couleur ou ajustements spécifiques. Les options disponibles sont indiquées directement sur chaque fiche produit.

Oui. Pour une idée précise ou un besoin particulier, décrivez votre projet via notre formulaire de demande de devis. Nous réalisons aussi bien des pièces uniques que des projets pour entreprises et événements.

Oui. Selon le projet, nous vous fournissons un aperçu ou un bon à tirer avant de lancer la production. Vous validez le texte, les dimensions et le rendu général : zéro mauvaise surprise.

Toutes nos créations sont fabriquées sur commande dans notre atelier des Yvelines, en France. Une fabrication locale et à la demande, plus raisonnée et plus soignée.

Selon les produits : bois, acrylique, verre, cuir, métal, ardoise, ainsi que les filaments pour l'impression 3D. Chaque matériau est choisi pour son rendu, sa qualité et sa durabilité.

Comptez en général 1 à 3 semaines de fabrication selon la personnalisation et les quantités, auxquelles s'ajoute le délai d'expédition. Le délai estimatif est indiqué avant validation de votre commande. Livraison partout en France, retrait gratuit à l'atelier.

Le paiement s'effectue en ligne de façon 100 % sécurisée, en une ou plusieurs fois selon le montant. Vos données bancaires ne sont jamais conservées par Trevia Lab.

Une fois la fabrication lancée, les modifications ne sont généralement plus possibles. Vérifiez donc bien les textes, dimensions, couleurs et fichiers avant de valider le bon à tirer.

Conformément à la réglementation, les produits personnalisés ou sur-mesure ne sont pas repris, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. En cas de problème, contactez-nous rapidement : nous trouverons une solution.

Nous faisons notre maximum pour représenter fidèlement les couleurs et les matériaux. De légères variations peuvent apparaître selon les écrans, la lumière ou les procédés de fabrication. Chaque pièce possède aussi un caractère unique lié à sa fabrication.

Oui. Nous réalisons des objets personnalisés pour les entreprises (goodies, cadeaux clients, signalétique) comme pour vos événements (mariages, anniversaires, cadeaux invités). Contactez-nous pour un projet spécifique.

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